HTCinside
Digitale marketing – en marketing in het algemeen – gebruikt nu meer instrumenten om klanten op verschillende manieren te bereiken. We gebruiken sociale media om rechtstreeks met potentiële klanten te communiceren, influencer marketing stelt ons in staat een breder publiek te bereiken en contentmarketing is met name handig wanneer we waarde aan het publiek willen leveren.
Er is veel content die ook voor marketingdoeleinden kan worden gebruikt. In dit artikel gaan we ons echter concentreren op casestudy's en hoe deze zeer nuttig zijn voor marketingdoeleinden. Laten we beginnen!
Een van de redenen waarom casestudies zijn: fantastisch als marketingtool is de manier waarop u het succes van bestaande klanten aan het publiek kunt laten zien. Succesverhalen van klanten kunnen niet alleen worden gebruikt om uw producten en diensten op de markt te brengen, maar ook om uw geloofwaardigheid en naamsbekendheid te vergroten.
Wanneer klanten echt blij zijn met uw producten en diensten, is de kans groter dat ze anderen beïnvloeden. Het delen van hun succesverhalen is slechts een manier om ervoor te zorgen dat succesverhalen uw potentiële klanten bereiken.
Tegelijkertijd zullen potentiële klanten u als geloofwaardiger beschouwen als u veel succesverhalen te delen heeft. Ze leren van het succes van andere klanten en lenen ideeën over hoe uw producten en diensten waardevol kunnen zijn voor hun bedrijf.
Casestudy's zijn ook handig om bepaalde aspecten van uw klantreis te belichten. Ze hoeven niet altijd over het succes van uw klanten te gaan. Het is ook een goed idee om te praten over hun pijnpunten en hoe u eraan werkt om de pijn te verlichten.
Dit is ook een geweldige manier om te laten zien dat u uw klanten kunt ondersteunen. Goede klantenondersteuning is belangrijk bij het leveren van een positieve gebruikerservaring. Klantenondersteuning en CRM-platforms zoals Hubspot zijn zelfs geweldige bronnen van ideeën voor casestudy's.
Je kunt de positieve gebruikerservaring die je deelt een stap verder brengen door meerdere platforms te integreren en bepaalde taken te automatiseren. U kunt Intercom gebruiken om de feedback van uw klanten vast te leggen terwijl u Hubspot als uw CRM-platform gebruikt. Jij kan integreer de twee met PieSync en creëer een naadloze workflow om uw tevreden klanten verder te waarderen. Behandel negatieve feedback als een kans om loyalere klanten te produceren en focus op het verbeteren van de manier waarop u uw producten en diensten levert om alles met elkaar te verbinden.
De laatste reden waarom casestudy's fantastisch zijn als marketingtool, is het feit dat ze direct laten zien hoe waardevol uw producten en diensten zijn. Potentiële klanten uit de financiële sector kunnen bijvoorbeeld casestudy's uit dezelfde branche lezen om erachter te komen hoe waardevol uw producten en diensten kunnen zijn wanneer ze worden geïmplementeerd.
Door casestudy's te gebruiken, kunt u uw klantreis omzetten in verhalen die gemakkelijker te volgen zijn. Casestudy's zijn vooral handig om uw verkooptrechter te verkorten, aangezien uw verhalen potentiële klanten al overtuigen.
Geloofwaardigheid, positieve gebruikerservaring en waarde voor klanten zijn slechts het begin. Er zijn zoveel andere voordelen van het gebruik van casestudies voor marketing. Eén ding is duidelijk; case studies zijn marketingtools die je niet mag missen.